尤薩干洗店加盟店：怎樣避免洗滌事故的發(fā)生？

對于尤薩干洗加盟店或其他干洗店的經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，更不想看到的就是洗滌事故的發(fā)生，那么在平時(shí)的   經(jīng)營(yíng)過(guò)程中要怎樣避免洗滌事故的發(fā)生呢？

 首先需要了解的是引起干洗店洗滌事故發(fā)生的主要原因有哪些？尤薩干洗加盟店總結了以下幾點(diǎn)：

       1、分類(lèi)不當

把必須水洗的衣物進(jìn)行了干洗，或者把必須干洗的衣物進(jìn)行了水洗；在水洗、干洗單獨分類(lèi)洗滌過(guò)程中，分類(lèi)不當會(huì )造成衣物脫色、染色等問(wèn)題，這主要是由于員工缺乏染色基礎常識、缺少規避這類(lèi)事件發(fā)生的知識造成的。

2、漏檢漏驗

漏檢漏驗是尤薩干洗店或許多其他品牌洗衣店都存在的問(wèn)題，有的是因為工作繁忙、有的是責任人缺乏責任心、有的是洗前分類(lèi)檢查發(fā)現問(wèn)題后沒(méi)有及時(shí)糾正或沒(méi)有主動(dòng)與顧客溝通造成的、有的是因為辨別不清等，這些問(wèn)題都沒(méi)有在取票憑證上注明，從而極易引發(fā)糾紛事故。

3，前處理或去漬方法不當

這個(gè)問(wèn)題主要是因為員工沒(méi)有經(jīng)過(guò)正規培訓，分不清哪類(lèi)污漬是必須需要前處理，并且也沒(méi)有掌握污漬的性質(zhì)，從而不能采取正確的方法，引發(fā)事故。有些白色織物只能使用專(zhuān)用的去污劑，由于員工未經(jīng)培訓，不了解相關(guān)知識，錯誤地使用了其他去污劑，不但污漬沒(méi)有去除，相反還造成了更為嚴重的污漬，造成洗滌事幫和糾紛。所以，尤薩干洗店提醒各位干洗店老板：干洗店員工必須要進(jìn)行相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識的培訓才能上崗。

4，違反操作規程

在洗滌過(guò)程中不遵循洗滌操作流程，沒(méi)有經(jīng)過(guò)前處理或者直接用洗衣粉溶液刷洗、用帶漂白功能的洗滌溶液洗有色衣物等；

5，管理不善

這方面的問(wèn)題主要表現在崗位之間銜接不好。前臺給顧客承諾的信息沒(méi)能有效地傳遞到下一個(gè)崗位的人，如：顧客要求干洗，但另一崗位的員工判斷面料可水洗，洗后效果和干洗肯定不一樣，這樣的信息得不到有效傳遞， 就是一個(gè)管理問(wèn)題；所以，干洗店雖然員工少，但也必須加強員工管理，使員工的工作行為規范化。

上述幾個(gè)問(wèn)題是干洗店產(chǎn)生糾紛的幾個(gè)原因，干洗店經(jīng)營(yíng)者只要針對相應的問(wèn)題采取積極有效的措施，就會(huì )盡量避免洗滌事故的發(fā)生。

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