尤薩開(kāi)干洗店指南:開(kāi)店新開(kāi)洗衣店人員如何配置
洗衣店人員如何配置?是許多新開(kāi)洗衣店店主比較糾結的問(wèn)題!人員配多了浪費人力成本,配少了又擔心沒(méi)法就對店內的洗衣量。那么對于新開(kāi)洗衣店該如何配置人員呢?尤薩健康干洗以尤薩中型店為例教您如何合理配置洗衣店人員。
尤薩中型干洗店一般需要配備3-5人:前臺人員1-2人,操作員工2-3人。當然這里所說(shuō)的前臺人員和操作員工并非是固定的工作崗位,優(yōu)秀的前臺人員是需要可以撐起整個(gè)干洗店的業(yè)務(wù)量的,必須要懂得如何與顧客溝通、如何巧妙的引導顧客辦理會(huì )員、如何解決顧客糾紛、如何做 到收發(fā)衣物不漏檢漏查等。所以干洗店對前臺人員的要求必須是成熟穩重、責任心強、溝通能力及應變能力強、當然更重要的是還必須對洗衣的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識了解透徹,這樣才能讓顧客感覺(jué)到干洗店的專(zhuān)業(yè)性;對于操作人員更多的要求就是責任心和必須掌握洗衣專(zhuān)業(yè)知識;
因為尤薩干洗設備是全電腦版智能操作,采用歐美同步先進(jìn)工藝,即省時(shí)省力又省人工,干洗店內員工可以邊洗衣物邊熨燙或者進(jìn)行水洗操作等,這樣就大大的節省了人力成本。
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